CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website www.taxitayninhgiare.io.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ đặt xe. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Người quản lý và xử lý thông tin

Website được sở hữu và trực tiếp vận hành bởi:

  • Người sở hữu và trực tiếp vận hành: TRƯƠNG VĂN THƯỢC
  • Địa chỉ: Thôn Pác Nghè, xã Khang Ninh, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn
  • Hotline: 0988 485 224
  • Website: www.taxitayninhgiare.io.vn

Người sở hữu website là người trực tiếp tiếp nhận, quản lý và xử lý các thông tin khách hàng cung cấp thông qua website hoặc hotline.

2. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng liên hệ đặt xe hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, website có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên khách hàng (nếu được cung cấp).
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa điểm đón và điểm đến.
  • Thời gian sử dụng dịch vụ.
  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp để phục vụ việc đặt xe.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Tiếp nhận và xác nhận yêu cầu đặt xe.
  • Liên hệ với khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Điều phối và sắp xếp phương tiện phù hợp.
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng.
  • Nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp cần thiết, một số thông tin như số điện thoại hoặc địa điểm đón có thể được cung cấp cho người trực tiếp thực hiện chuyến xe nhằm bảo đảm việc phục vụ khách hàng được thuận lợi.

Website không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên khác ngoài mục đích phục vụ dịch vụ hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có). Website áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa thông tin khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Liên hệ để được giải đáp các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Người sở hữu và trực tiếp vận hành: TRƯƠNG VĂN THƯỢC
Địa chỉ: Thôn Pác Nghè, xã Khang Ninh, huyện Ba Bể, tỉnh Bắc Kạn
Hotline: 0988 485 224
Website: www.taxitayninhgiare.io.vn